Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van CrimeQuest ("wij", "ons", "het spel"). Door een account aan te maken of het spel te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat, kun je het spel niet gebruiken.

2. Account & registratie

Je bent zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van jouw account en wachtwoord.
Je mag één account aanmaken. Het aanmaken van meerdere accounts (multi-accounting) is verboden.
Je alias (gebruikersnaam) mag niet aanstootgevend, discriminerend of misleidend zijn.
Je mag jouw account niet overdragen, verhuren of verkopen aan derden.
Wij behouden het recht accounts te verwijderen of te blokkeren bij overtreding van deze voorwaarden.

3. Gedragsregels

Binnen CrimeQuest gelden de volgende gedragsregels:

Het is verboden gebruik te maken van bugs, exploits of technische kwetsbaarheden in je voordeel.
Automatisering van acties (bots, scripts, macros) is niet toegestaan.
Pesten, bedreigen of discrimineren van andere spelers is niet toegestaan.
Spam in gang-chats of andere communicatiekanalen is verboden.
Het publiceren van persoonlijke informatie van andere spelers ("doxxing") is verboden.

4. Virtuele valuta & in-game economie

In-game cash, credits, items en andere virtuele goederen hebben geen reële geldwaarde buiten het spel.
Gekochte credits zijn niet restitueerbaar, tenzij wettelijk vereist.
Handel in in-game goederen voor echt geld (buiten het spel om) is verboden.
Het casino in CrimeQuest gebruikt uitsluitend virtueel geld. Er is geen sprake van kansspelen met echte inzetten.

5. Betaling & credits

Betalingen worden verwerkt via Mollie B.V. Wij slaan geen betaalgegevens op.
Credits worden na succesvolle betaling direct aan jouw account toegevoegd.
Bij chargebacks of betalingsfraud behouden wij het recht om het account te blokkeren.
Consumenten hebben wettelijk 14 dagen herroepingsrecht na aankoop van digitale inhoud, tenzij je uitdrukkelijk akkoord gaat met directe levering en daarmee afstand doet van dit recht.

6. Intellectueel eigendom

Alle content op CrimeQuest, inclusief de naam, het logo, de teksten, afbeeldingen en de broncode, is eigendom van CrimeQuest en wordt beschermd door het auteursrecht. Je mag deze content niet kopiëren, verspreiden of gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

7. Beschikbaarheid & aansprakelijkheid

Wij streven naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van het spel, maar kunnen geen 100% uptime garanderen.
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onbeschikbaarheid, dataverlies of technische storingen.
Wij behouden het recht het spel op elk moment te wijzigen, te onderhouden of te beëindigen.
Bij beëindiging van het spel worden aankopen van credits niet gerestitueerd, tenzij wettelijk anders vereist.

8. Beëindiging account

Wij mogen jouw account opschorten of permanent blokkeren bij:

Overtreding van deze voorwaarden
Valsspelen, gebruik van bots of exploits
Betalingsfraud of chargebacks
Gedrag dat schadelijk is voor andere spelers of het platform

Je kunt zelf ook altijd je account verwijderen via je profielpagina of door contact op te nemen.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 7 dagen van tevoren aangekondigd via de website of per e-mail. Voortgezet gebruik van het spel na een wijziging betekent dat je akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden.

10. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Heb je vragen over deze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op via: info@crimequest.nl of via ons contactformulier.